диспергатор гомогенизатор TRGA

диспергатор TRGA отзыв результат диспергирование многокомпонентных составов сред смесей

диспергатор TRGA отзыв результат диспергирование многокомпонентных составов сред смесей

25.02.2021 TRGA - диспергатор, качество.

Я люблю жалобы.

Жалоба, особенно аргументированная - дает много практической и бесценной информации. Знание и использоваие - ведет к подтверждениям параллельных эффектов и, при правильном использовании, к увеличениям продаж.

Встречаются жалобы, больше похожие на сертификат качества или благодарственное письмо, если посмотреть на предоставленную информацию под правильным углом.

Любая жалоба - прекрасный повод показать клиенту свою философию бизнеса и свое к отношение к нему, как к человеку, который нашел тебя, выбрал тебя и заплатил тебе, в надежде, что ты ему поможешь.

И так - новая жалоба ! Клиент сделал подробное исследование эффекта диспергации устройства серии TRGA, при рабочих давлениях 6-8 бар. Сложный, плотный, вязкий состав был измельчен до 3-4 мкм. ( при том, что диспергатор роторного типа обеспечил 10 мкм. ).

На минуточку ! Устройство пассивного типа, без вращающихся элементов, работающее при 8 бар внешнего давления, для любых агрессивных сред ( кроме кислот ), при давлениях до 60 бар и температуре обрабатываемой среды до 250 градусов ... измельчает суспензию до 3-4 мкм. !
И это жалоба, потому, что клиент хочет получить дисперсность в 1 мкм.

Такие аргументированные таблицами и графиками жалобы стоят больше, чем иные благодарственные письма ...

Вроятность нашей вины = 100%.
Решение для клиента - так как показатель в 1 мкм. не фигурировал ни в контракте ни в переговорах, с одной стороны.... и в благодарность за такую аргументированную жалобу, с другой стороны, с учетом, что это национальная производственная фирма - мы сделаем и отправим ему 1 новый гомогенизатор, с большей интенсивностью обработки среды, вместо ранее поставленного ( замена ).


отчет о тесте диспергатора TRGA ( схемы и фото затерты согласно требованиям клиента )

диспергатор TRGA отзыв результат диспергирование многокомпонентных составов сред смесей

диспергатор TRGA отзыв результат диспергирование многокомпонентных составов сред смесей

Примечания:

1. Много информации затерто и, вероятно, Вам ничего не понятно в описанном процессе и вообще, кто то бы хотел сам прочитать отчет... Увы. Большая часть инфо, схема и фото стенда затерта сознательно, в соответствии с начальными договоренностями с клиентом, который имеет все права на разрабатываемый им тех процесс. Все что я могу показать Вам - это общий объем Теста, как документа и одну таблицу из него.

2. Этот чудный результат оформленный как " жалоба ", убедительный и практический " proof " для других клиентов, которые могут использовать наше устройство для одновременной диспергации и гомогенизации различных сред.



назад новости

назад технологии обработки мазута

диспергатор TRGA отзыв результат диспергирование
многокомпонентных составов сред смесей суспензий растворов

Google
eXTReMe Tracker